女・挑戦・50代 

うつ、乳がんを乗り越えた。さて、人生後半戦を豊かに生きるために何しましょう?な毎日

マルウエアかも?!Chromeアニュアルユーザーアンケートに要注意!

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うつ、乳がんからのV字逆転!海外でも自分らしく生きる道を模索中

バンコク在住のアラフィフ・HiddenLilyです。

 

ある日、グーグルのアンケートと称するメッセージが現れ、さらに賞品があたるという

ふれこみに、個人情報を送信してしまい…

 

マルウエアにやられてしまったかも!とパニック!

 

その日一日、マルウエアに関する情報収集と対策に費やすことに…

その経緯を自分の反省を含め、ここにまとめておきます。 

 

マルウエアとは?

マルウェア (malware) とは、不正かつ有害に動作させる意図で作成された悪意のあるソフトウェアや悪質なコードの総称。コンピュータウイルスワームなどが含まれる。(出典:ウィキペディア) 

 

私の場合、無料のアプリ等から、このマルウエアをインストールしてしまったかもしれません…

 

ネットで調べ物をしていたある日のこと。

Chrome 2019 Annual User Surveyなるメッセージが出て来て、「大手スーパーの25,000バーツのクーポンが当たるチャンスが幸運にもあなたに巡ってきました!Chromeの使用に関するアンケートに答えて受け取りましょう!」などといった内容が表示された。

 

怪しいと思いつつもグーグルのマークはついているし、個人情報を求めるような記載はなく、質問自体は極めて妥当(どのくらいの頻度でグーグルを使っているか?など)だったので、質問に答えた。

 

多分10問くらいを回答したところで、まだクーポンは残っているかな?などのメッセージと共に別ページにて、TESCO、TOPS(タイの大手スーパー)、セブンイレブンの表示とそれぞれ1つずつ残っている表示。ひとつ選べとのメッセージと、その下にはよくあるコメントの表示欄があり、「あった~ありがとう!うれし~」や、「なにも当たったことがなかったのに、初めて当たった!ありがとう!」など、他の人の喜びの声。 

 

これで、すっかり騙された…

 

信用してしまい、いつもなら、個人情報を入れる画面が出たところで、こういうサイトは閉じるのだが、次の画面で名前やメールアドレス、電話番号を記載。住んでいる地区、郵便番号をドロップダウンメニューで選び送信してしまった。(しかも、タイ語表示の地区名も、いちいち調べてまで答えた…) 

 

だって、あのコメント、多くの喜びの声に混じって、「みんな当たっているのに、私だけはずれ?」というコメントまで…

 

個人情報の送信で終了ではなく、そのあとも今度は自分の興味に関するアンケートとして、企業の宣伝と共に延々とアンケートが続くのだ。

 

この時点でもおかしいと思わず、グーグルもこんな企業の宣伝をやるようになったのか…と落胆しながらアンケートに答えていた。 が、いくら答えても終わりがない。

 

ページの終わりにShow more listというボタン。 企業系アンケートの3ページいったところで、おかしいと思いだし、まだタブに残っていたクーポンを選ぶ画面に戻ってみた。 コメント欄に企業のアンケートが延々出てくると文句を書こうと思ったからだ。

 

だが、そのページのコメントをクリックしても、何も起こらない。通常コメントを書く欄が出るはず。 ここで、やっとおかしいことに気が付いた。 

 

もしや…とGoogleでGoogle Surveyでググってみる…すると。

 

「やられたーっ!!!!!!!」

 

マルウエアにやられたっぽい。 注意喚起の記事。 駆除の方法なども書いてある。

 

新しいPCに去年末してから、色々とフリーウェアを入れているので、どこかで感染か、知らずにインストールしてしまったのかもしれない…自分の知らないところで、PCにアクセスされ、遠隔操作等されているのではと思うと、物凄く不快+恐怖。

 

日本のクレジットカードを使う時はPCでオンラインショッピングやら、振込やら、銀行明細の確認やらをしているのに…。

 

ウィルスバスターを入れているので、安心していてはダメですね…。 マルウエアには効果がないようです。 勉強になりました…

 

企業用のアンケート(と思っていたもの)はもしや情報収集用なのかも…質問にクレジットカードはどんな時使いますか?という質問と、選択式の答えに、オンラインショッピング、航空券・宿泊に使う、等があり…これからこういうサイトを装うとか仕掛けるとか、狙ってくるのかな、と。怖い、怖い~。 

 

このアンケートにあった企業はこんなことで個人情報を取られたところと契約しないだろうとも思うので、さらに怪しい…有名な外資系大手保険会社や楽天もあったが…でもタイだからありうる? 

 

しかし、もう、なんか、ショックで。 駆除アドオンやら駆除アプリの紹介やリンクがある駆除方法を書いている記事も、そこからあせって、インストールした駆除アドオンから、怪しい日本語で寄付をしてくださいとクレジットカードでの支払いメッセージが出ると、もしや、これでさらにインストールさせて深みにはまらせる計画????と信用できなくなってしまって…

 

少し前に実は無料アプリで、内容は忘れたものの、Googleにアクセス許可を出すものをインストールしたものの、そのアプリがまったく起動せず、ちょっとおかしいと思っていたのだ。

 

あれがマルウエアだったのだろうか…

 

と、かなり心理的ショックが大きかったものの、すぐに対処法を探し、実行しました。

少々長くなったので、その対処法については別記事でご紹介します。

 

日本語でこの手の記事が見つからなかったので、まだ日本語対応していないのかもしれません。 が、大体この手のことは、後々ローカライズ?されるので、用心したほうがいいと思います。

 

対処法については別記事に書いていますので、こちらもどうぞ。

hiddenlily.hatenablog.com

 

 

 

 

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